Что такое доступный туризм? Право на путешествие для каждого

В конце 2025 года в итальянском Турине состоялся третий по счету Всемирный саммит по доступному туризму (WSAT) – ключевое международное событие в этой сфере. Пьемонт выделяется среди регионов Италии как один из наиболее подготовленных к удовлетворению потребностей важного сегмента туристического рынка. По данным Европейской комиссии, этот рынок оценивается более чем в 400 миллиардов евро и охватывает не только людей с инвалидностью, но также пожилых граждан и тех, у кого есть временные или постоянные особые потребности. Благодаря проекту "Piemonte for All", регион со временем разработал 21 туристическое предложение, доступное для всех путешественников, основываясь на принципе универсальной доступности и вовлекая в обучающую программу "Turismabile" всю местную туристическую отрасль.

Развитие доступного туризма в Италии

Прежде чем рассматривать экономические аспекты, связанные с устойчивыми государственными и частными инициативами, приносящими пользу регионам, важно помнить, что путешествия – это свобода передвижения, выбора и участия. Доступный туризм — это не просто рыночная ниша, а вопрос прав человека, инклюзии и качества впечатлений. Согласно определению Всемирной туристской организации, это дисциплина, "позволяющая людям с особыми потребностями участвовать и наслаждаться туристическим опытом на равных и с достоинством, в полной автономии и безопасности". В Италии Министерство по делам инвалидов недавно объявило о поддержке развития этого сектора, выделив 50 миллионов евро и запустив 560 обучающих стажировок для системного и широкого внедрения доступного туризма.

Доступный туризм в культурных учреждениях Италии

Однако, несмотря на усилия по устранению архитектурных барьеров, лишь 10% итальянских музеев предлагают маршруты, разработанные для людей с инвалидностью. Выделенные через PNRR 300 миллионов евро на цель "Туризм и культура 4.0", предназначенные для устранения физических и когнитивных барьеров в музеях, всё ещё находятся на стадии освоения, и результаты станут заметны лишь в будущем. Тем временем, помимо инициатив отдельных музеев, на помощь приходит технология. Amuseapp, созданная в 2024 году как дочерняя компания маркетингового и цифрового агентства Larin, использует искусственный интеллект для обеспечения универсальной доступности в культурных учреждениях. Уже действующая в ста итальянских культурных институтах, она позволяет адаптировать контент для различных когнитивных потресий, прежде всего, устраняя языковые барьеры и, в целом, улучшая индивидуальное восприятие. SuperAbileplus — это, в свою очередь, проект Алессандро Фурлана, эксперта по виртуальным реконструкциям археологического наследия, призванный найти практическое применение. Логотип, изображающий Геракла на отдыхе, переосмысленный как герой в инвалидной коляске, открывает возможность создания иммерсивных маршрутов в виртуальной реальности для людей с ограниченной подвижностью. С технологией SuperAbile пользователь в инвалидной коляске может перемещаться по заданным маршрутам внутри виртуальной 3D-реконструкции археологического объекта, имея возможность просматривать сцену с разных ракурсов: от первого лица, сверху, или наложенной на современный вид. Таким образом, он ощущает движение не только в пространстве, но и во времени.

Путешествие для всех: туроператоры доступного туризма

Что же происходит в туристической индустрии? По всему миру, включая Италию, существует множество решений, направленных на обеспечение доступности, которые также становятся возможностью для инклюзии и обмена между людьми с очень разными образами жизни, объединенных любопытством к изучению мира. Traveleyes, основанный в 2004 году Амаром Латифом, является одним из пионерских международных туроператоров, организующих путешествия для слепых и слабовидящих людей. Модель, разработанная самим Латифом (который является незрячим), основана на диалоге: групповой тур предусматривает одновременное присутствие зрячих и незрячих людей, которые каждый день формируют новую пару. Тот, кто видит, рассказывает своему спутнику, что происходит вокруг, получая взамен восприятие того, кто вынужден был обострить другие чувства для ориентации в мире. Этот опыт усиливает саму суть путешествия, основанного на способности прислушиваться к другому. В рамках Traveleyes зрячие путешественники также имеют право на значительную скидку (до 50%) от общей стоимости тура.

В путь с NoisyVision

Иной подход предлагает Дарио Соргато, основавший в Италии проект NoisyVision, который уже десять лет продвигает автономию, осознанность и инклюзию через прогулки на природе для людей с сенсорными нарушениями. "Мы не рассматриваем зрительные и слуховые нарушения как нечто отнятое, а скорее как креативный и жизненный импульс", — объясняет Соргато, страдающий синдром Ушера. — "Мы организуем походы и исследовательские поездки, открытые для слепых, слабовидящих и зрячих, стремясь обеспечить баланс в группе. Однако плата за участие одинакова для всех: мы должны отойти от идеи волонтерства и патернализма, мы все равны". За время своего существования NoisyVision провела более 100 походов и преодолела более 10 тысяч километров (в том числе за пределами Италии, от Косово до пустыни Сахара). Проект не только проходит по тропам, но и работает над тем, чтобы сделать их доступными для всех: "Мы применили наши знания для адаптации некоторых из самых известных маршрутов Италии, сделав их доступными и инклюзивными, от Via degli Dei до Cammino dei Briganti и Cammino Grande di Celestino". Последним достижением стало партнерское соглашение "Cammini per Tutti" (Тропы для всех), недавно подписанное с Appennini for All и Tracciaminima. Его цель — картографировать, проектировать и рассказывать о тропах Италии через призму инклюзивности, систематизируя накопленный тремя организациями опыт. С точки зрения того, кто может наслаждаться окружающей природой глазами во время прогулки, возникает банальный вопрос: как может наслаждаться тот, кто не видит? Каково его восприятие ландшафта? "Единственный способ узнать, как устроен ландшафт для того, кто его не видит, — это пройти по нему", — подчеркивает Соргато. — "Как иначе почувствовать нежность холмов Валь д'Орча или суровость некоторых апулийских троп? Даже ряды кипарисов, например, создают ритм, который ощущается на коже при ходьбе, чередованием солнца и тени: и даже не видя, можно составить представление о том, как устроен тосканский пейзаж. Можно воспринимать другие формы чудес, помимо зрения". В конце концов, согласно философии, лежащей в основе проекта, природа — это лучшее пространство для инклюзии, заботы, отдыха, обмена опытом и развития. И исходя из этой предпосылки, NoisyVision также организует парусные прогулки. Всегда с идеей погрузиться в пейзаж, вдохнуть его и попутно познакомиться с новыми людьми. Идеальные условия для незабываемого путешествия.